Кыргызско-Японский центр  человеческого развития

 Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом. 

 Бизнес становится прозрачнее, а клиенты — лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать. 

 Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем рецензии гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIGDATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.

 Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, — забота о клиенте. 

 Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.